Миф о 2 процентах: почему онлайн-заказы не убивают розницу

Козел отпущения для традиционных магазинов

Долгое время владельцы обычных торговых точек пытались найти оправдание пустым залам и падающим продажам. Идеальной мишенью стала трансграничная торговля. Владельцам классического бизнеса всегда проще сказать, что хитрые зарубежные маркетплейсы переманили всю аудиторию, чем признать собственные просчеты в построении работы. Но сказка о злобном импорте, разрушающем локальное производство, скатывается в пропасть при первом же столкновении с реальностью.

Генеральный директор платформы AliExpress в странах Содружества Сергей Гречин открыто призвал коллег перестать демонизировать покупки онлайн из-за океана. Попытки спрятать собственную неэффективность за спиной глобальных цифровых гигантов выглядят откровенно слабо. Руководитель заявляет: «Нам нужно прекратить искать оправдания и прятаться за выдуманной преградой, называя ее "китайской угрозой" национальному бизнесу».

Суровые факты против громких иллюзий

Защитники локальных витрин обожают кричать о засилье азиатских брендов. Но если отбросить панику и взглянуть на картину трезвым взглядом, окажется, что зарубежные товары занимают микроскопическую долю потребительского рынка. Вся российская розница оценивается грандиозной суммой - примерно 60 триллионов рублей в год. При этом доля пресловутой трансграничной торговли составляет скромные 400-450 миллиардов. Это даже меньше двух процентов от общего пирога.

Если вы хотите уверенно выводить свои товары за рубеж, минуя лабиринты бумажной волокиты и сложных переговоров, пора обсудить ваш проект с экспертами Moncasa.

Продолжать винить эти крохи в крушении огромных офлайн-сетей - значит полностью игнорировать истинные потребности покупателей. Коммерческий сектор страдает от неповоротливости форматов, а вовсе не от безобидных посылок из других стран.

Разные миры: почему наши интересы не пересекаются

Еще один популярный стереотип касается прямого столкновения лбами местных фабрик и азиатских селлеров. Часто звучит мнение, что зарубежный онлайн-шопинг перекрывает кислород развитию отечественного производства. Однако картина выглядит иначе.

Почему локальный ритейл и иностранные площадки прекрасно уживаются:

• Разная целевая аудитория - местные компании закрывают базовые и срочные потребности.
• Специфика ассортимента - азиатские платформы предлагают нишевые и трендовые решения, которых нет у нас.
• Поведенческие привычки - повседневную одежду люди предпочитают мерить и забирать здесь и сейчас.

Для наглядности возьмем рынок одежды и обуви. Общий объем этого сегмента по стране достигает внушительных 4,5 триллионов рублей. В то же время известная площадка реализует таких вещей всего на 18 миллиардов рублей. Вещи, за которыми клиент осознанно идет на глобальные ресурсы, практически никогда не дублируют ассортимент локальных марок. Это два абсолютно параллельных измерения, где каждый игрок занят исключительно своим делом.

Фокус на собственном пути

Вместо того чтобы возводить невидимые стены, торговым сетям стоит обратить внимание на свои внутренние процессы. Адаптация к новым реалиям, улучшение клиентского сервиса и глубокое изучение аудитории дадут рынку куда больше результата, чем бесконечные жалобы инстанциям. Трансграничная коммерция выполняет лишь свою узкую функцию, предоставляя людям свободу выбора, и абсолютно не претендует на монополию.

Отечественный рынок обладает гигантским запасом прочности. Главное - создавать отличный продукт, изучать аудиторию и не бояться глобальной интеграции.

Чтобы ваш бизнес легко покорял международные горизонты без лишних стрессов, просто доверьте создание экспортной магии команде разработчиков из Moncasa.